“休息室有空调、有热水，还能实时查看车辆排队进度，等待装卸货再也不用熬时间，服务真的太贴心了！”在河津市鑫跃科工贸有限公司物流园区，常年奔波的货运司机们，对公司打造的暖心司机休息室连连点赞，真诚的便民服务让奔波在路上的货运人倍感温暖。

鑫跃科工贸有限公司是宏达集团旗下物流运输平台，核心承接宏达钢铁集团汽车运输、铁路运输及社会综合物流运输业务。公司物流园区占地100余亩，采用社会物流车队、社会车辆与自有车辆联合承运模式，日均周转车辆可达1500辆，物流运输业务体量庞大、车流往来密集，大批货运司机常年在此停靠作业。

车流集中、排队等候时间长，是货运司机作业的常态。为切实解决货车司机休息难、等候苦、就餐不便等实际问题，践行暖心服务理念，鑫跃科工贸精准聚焦司机群体需求，倾力打造专属司机休息驿站。休息室内桌椅、空调、热水等基础设施一应俱全，同时加装智能公示电视，实时同步车辆排队信息。司机无需奔波打探，在舒适的休息环境中即可掌握作业进度，有效缓解长时间等候的疲惫与焦虑。

除专属休息室外，公司业务大厅持续升级便民服务举措，全方位保障司机出行作业体验。大厅常态化提供免费饮用水、自助饮品售卖等基础服务，端午节为司机发粽子，针对物流高峰期车辆积压、司机排队超6小时的情况，专门推出暖心就餐保障服务，细化三餐贴心关怀。

“大车司机风雨兼程、奔波劳碌，是物流运输链条上最辛苦的人，也是我们最珍贵的合作伙伴。”公司办公室主任闫喜年介绍，针对长时间等候的司机，公司定制了差异化就餐服务，早餐、晚餐提供方便面、火腿等便捷餐食，午餐统一发放就餐券，切实解决司机等候期间的就餐难题，用细致入微的服务温暖每一位奔波的货运人。

下一步，鑫跃科工贸将持续秉持“服务暖心、发展提质”的理念，持续深耕服务细节、优化便民举措，用心用情保障货车司机出行作业体验，筑牢物流服务温情底色，全力打造有温度、有口碑、有活力的现代化物流企业。

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